Anse Kruka från Ferm Living

Vad kostar frakten?

För leveranser inom Sverige gäller i regel följande fraktkostnader:

Hemleverans

PostNord Hemleverans
Fraktkostnad: 79 SEK
För beställningar med en vikt på högst 30 kg. Gratis vid köp över 25 000 SEK

DSV Leverans till trottoarkant
Fraktkostnad: 1 049 SEK
För försändelser från 30 kg. Gratis vid köp över 25 000 SEK

Leverans till ombud

DHL Postombud
Fraktkostnad: 75 SEK
För beställningar med en vikt på högst 20 kg.

GLS Postombud
Fraktkostnad: 69 SEK. Fri frakt vid beställningar från 1 495 SEK.
För beställningar med en vikt på högst 20 kg. 

Fri frakt

PostNord Hemleverans: Fri frakt vid beställningar från 25 000 SEK.

GLS Postombud: Fri frakt vid beställningar från 1 495 SEK.

DSV Leverans till trottoarkant: Fri frakt vid beställningar från 25 000 SEK.

De leveransalternativ och fraktpriser som gäller för just din beställning visas alltid i kassan.

Lagerstatus och leveranstid

Lagerstatusen visar om en produkt finns tillgänglig för omgående leverans, är en beställningsvara eller förväntas komma tillbaka i lager vid ett senare tillfälle.

I lager

Om varan finns i lager skickar vi den inom 2–5 vardagar.

Beställningsvara

Du kontaktas inom 3–5 vardagar efter ditt köp med en uppskattad leveranstid, så snart vi har fått informationen från leverantören.

Förväntas i lager den xx/xx–xxxx

Varan finns inte i lager, men är beställd hos leverantören. Datumet ovan anger när varan beräknas komma in till vårt lager.

Leveransalternativ

Vilka leveransalternativ som är tillgängliga beror på försändelsens vikt och storlek, beställningens värde och leveransadressen.

Beroende på beställningen kan leveransen bland annat ske:

• till GLS Postombud
• till DHL Postombud
• till din hemadress med Postnord
• med DSV speditionstransport
  

Större eller tyngre beställningar kan levereras med spedition. Om det valda leveransalternativet inte kan användas för de beställda produkterna kontaktar vi dig innan leveransmetoden eller priset ändras.

Information om leverans till trottoarkant

Vid leverans till trottoarkant lossas varorna vid närmaste plats som transportören kan nå på ett säkert och lagligt sätt.

Varorna kan levereras på en pall. Du ansvarar själv för att bära in varorna och för att ta hand om pallen efter leveransen.

Paket som inte hämtas ut

Om ett paket inte hämtas ut från det valda paketombudet eller paketboxen inom den angivna tiden skickas det tillbaka till oss.

Efter överenskommelse kan paketet skickas på nytt. En kostnad för den nya leveransen kan tillkomma och meddelas innan den nya leveransen bokas.

Att inte hämta ut eller ta emot ett paket innebär inte i sig att du har använt ångerrätten. Om du vill ångra köpet måste du även meddela Jacobsen Plus.

Fullt paketombud eller full paketbox

Under perioder med hög belastning, till exempel Black Friday och julhandeln, kan det valda paketombudet eller paketboxen vara fullt.

Ditt paket kan då flyttas till ett annat närliggande utlämningsställe.

Utebliven leverans med DSV

Om du har avtalat en leveranstid med DSV är det viktigt att du kan ta emot leveransen under den överenskomna tiden.

Om du inte kan vara på plats bör du kontakta DSV i god tid före den avtalade leveransen.

Vid en utebliven leverans kan en kostnad för ny leverans och eventuell lagring tillkomma.

Leverans utanför Sverige

Leverans utanför Sverige sker endast efter särskild överenskommelse.

Ett tillägg till fraktpriset kan tillkomma beroende på varans storlek och vikt samt leveransadressen. Kostnaden avtalas med oss innan beställningen blir bindande.

Kontakta oss på info@jacobsenplus.se.

Vid leverans till ett land utanför EU kan tull, importskatter och andra myndighetsavgifter tillkomma. Dessa kostnader betalas av mottagaren om inget annat har avtalats.

Säker leverans

Vi väljer leveranslösningar utifrån produktens storlek, vikt och leveransadress för att varorna ska kunna transporteras på ett säkert sätt.

Om du är osäker på lagerstatus, leveransalternativ eller vilken typ av transport som gäller för en produkt är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

E-post: info@jacobsenplus.se
Telefon: +46 20 88 92 53